bm77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাদি") bm77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে প্রযোজ্য আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এই শর্তাদি bm77.tech ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, নিবন্ধন সম্পন্ন করে, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাদি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাদির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bm77 যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বা নোটিশ সহ, এই শর্তাদি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাদি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাদি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাদিতে নিম্নলিখিত পদগুলো নিচে বর্ণিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bm77.tech ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও বৈশিষ্ট্যকে বোঝায়।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি bm77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল, ব্যালেন্স ও লেনদেনের ইতিহাস সম্বলিত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "গেমিং ফান্ড" বা "ব্যালেন্স" বলতে একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত এবং গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য অর্থকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে bm77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে যত বার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যাকে বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়, যার মাধ্যমে সদস্যের পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা হয়।

bm77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও জন্মতারিখ অবশ্যই সরকারি পরিচয়পত্রের সাথে হুবহু মিলতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন (নতুন ফোন নম্বর, ঠিকানা পরিবর্তন) অবিলম্বে আপডেট করুন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্য কাউকে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

bm77-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনাকে আইনগত সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে, অর্থাৎ আপনি আইনগতভাবে বৈধ চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে bm77 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত করা হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন নিষিদ্ধ।

bm77 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখার অধিকার আমাদের আছে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

bm77 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।
• বিকাশ, নগদ ও Rocket-এ জমা দিলে সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেন প্রতিরোধে আমরা জমার পরিমাণ যাচাই করার অধিকার রাখি।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৪ ব্যবসায়িক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা যাবে না।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• জমার পরিমাণ কমপক্ষে একবার বাজি রাখার পর উত্তোলনের যোগ্য বলে গণ্য হবে।
• bm77 প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে।

bm77 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাদি রয়েছে যা সেই অফারের পাতায় বিস্তারিত বর্ণনা করা থাকে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সকল বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সেই অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• একটি বোনাস, একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি প্রমোশনাল অফার প্রতি সদস্যের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নে ওয়ার চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• বোনাস বাতিলের অধিকার: bm77 যেকোনো কারণে, বিশেষত প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহে, যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে ব্যবহারযোগ্য। বিস্তারিত সেই বোনাসের শর্তাদিতে উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সময় প্রতি বাজিতে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করলে জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bm77-এ উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সেই গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং যাদৃচ্ছিক।
• গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে (ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, ব্রাউজার ক্র্যাশ), গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযোগের পর দেখা যাবে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে, সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী সঠিক ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং গেম প্রদানকারীর নিয়ম চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট বেটিং-এ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে bm77-এর নির্দিষ্ট স্পোর্টসবুক নিয়মাবলী অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

bm77 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে প্রদত্ত যেকোনো জয়লব্ধ অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সদস্যকে যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করা হবে।

bm77 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে নিরাপদ ও সুস্থভাবে গেমিং উপভোগ করতে সাহায্য করে।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bm77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা দেওয়া।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• অন্য সদস্যদের হ্যারাস করা, হুমকি দেওয়া বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা বা সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা ভুয়া নথিপত্র জমা দেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের গেমিংয়ে অংশ নেওয়ার সুযোগ দেওয়া।

bm77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাদির যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক লেনদেন বা চার্জব্যাক দাবি করলে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়মাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে। এক্ষেত্রে বন্ধ করার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, bm77 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• গেমিংয়ের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি বা লোকসান।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মিস হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• বিজ্ঞাপন বা প্রমোশনাল উপকরণে মুদ্রণজনিত ত্রুটি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস, যদি সদস্য যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা না নিয়ে থাকেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে বলতে গেলে: আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

bm77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

পরিবর্তিত শর্তাদি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাদি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাদি মেনে নিতে না চান, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।